平安力合信息發布系統H5互動平臺

一、系統構建背景與目標

?在大量金融產品不斷涌現，豐富的金融信息急需對外發布，信息實時性需要加強，但目前的金融信息僅限于在LED屏發布，無法體現實時基金、匯率等信息變化。液晶等高清設備無法充分發揮其功效。信息發布能力已遠跟不上業務發展的需要，急需新的信息發布方式。

而營業網點服務是銀行與客戶進行業務宣傳辦理和互動溝通的主要途徑，因此，銀行為積極推進個人金融業務的營銷以及提升客戶服務水平，構造一個覆蓋全行營業網點網絡化統一管理的多媒體信息發布宣傳平臺，充分利用網點客戶的等待時間，在提供一個更加人性、輕松、愉悅服務環境的同時，將銀行的業務知識、產品服務、企業形象等內容展示給客戶，支持銀行業務的開拓和發展，達到合理利用網點營銷資源節約網點分散營銷成本的目標。

根據目前市場參照，業務的需求每天都有新的擴展，所以媒體發布系統也就需要不斷更新，比如在互動節目類，頁面模板的精美定制化，甚至細小的區域模板定制化，金融實時數據信息實時展示，（包括本外幣存貸款基準利率、外匯市場行情、黃金市場行情、股票證券指數、期貨市場行情、中國債券指數、基金市場行情等金融信息），以及下面所介紹的各個領域的應用不同定制方案。

而這些都需要不斷制作更加精美，適應不同領域的模板，讓客戶感受到新穎、生動、美觀，并獲得更加豐富獨特的信息服務。而此版本就是為了更好服務客戶便孕育而生，因為是自有產品，可進行更多的擴展和改造，不斷跟上客戶腳步而努力，也為銷售打造一個放心產品。

二、信息發布系統應用場景

2.1、金融證券領域應用

2.2、電信運營商應用

2.3、政府行政辦事機構應用

2.4、商超應用

2.5、醫院導醫多媒體應用

2.6、運營商統計檢索應用

三、信息發布系統架構

3.1、系統總體架構

系統采用B/S，J2EE架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯網或銀行內部專用網登陸服務器端即可完成內容設計并發布，支持大用戶量，大并發數終端接入，具有靈活的擴展性，服務端支持平滑無縫擴容。對各種信息播放媒介進行管理、控制、監控及下發各種多媒體信息。

3.2、服務端

負責接受終端及管理客戶端請求（各類應用服務如WEB/FTP等），為合作客戶提供運營門戶功能。

3.3、接口服務器

負責處理終端的接入管理及命令消息處理，進行業務處理，并返回處理結果。

3.4、數據庫服務器

負責提供業務數據存儲服務。

3.5、緩存服務器

對服務端采用高可靠緩存，支持客戶端大并發數據的訪問。

3.6、文件服務器

負責資源素材分布式部署，避免大量終端訪問一臺服務器造成負載過大而癱瘓，并提供文件上傳和下載等服務。

3.7、媒體發布終端

系統支持Windows、Android等操作系統播放終端接入，支持多屏終端，支持各種分辨率的交互式（觸摸屏）終端。終端通過網絡連接到服務器群，實現豐富多彩的多媒體信息播放，同時可根據策略自動升級軟件。

四、信息發布系統優勢

4.1、系統采用J2EE分布式架構SpringMVC，支持各種分布式集群操作；

4.2、采用OSCACHE和REDIS緩存技術對終端及各種接口提供了高可靠的并發訪問；

4.3、終端采用HTML5展現形式，通過分屏方式達到各種互動展示，靈活精美的效果，并優化頁面緩存達到高效的服務資源共享；

4.4、采用NIO非阻塞型高并發通訊方式，與多客戶端實時通訊占用非常少的服務資源，再加上分布式部署方式，可支持上萬終端；

4.5、擴展性強的特點，系統支持各種外部接口對接、實時數據查詢，還可以針對客戶的實際需求作技術開發，提供量身定制服務；

4.6、易用性的特點，后臺管理配置界面簡單明了，符合用戶的使用思維習慣，通過大量的提示和人性化菜單設計使用戶不需培訓即刻上手操作；?

4.7、安全及穩定性特點，對登陸密碼進行MD5機密，通過各種權限及角色分配，在節目制作、審核、下發都有嚴格控制，保證整個系統的安全運行，杜絕對內容的惡意篡改和破壞；

4.8、先進性特點，通過同一套后臺系統同時操控Linux、Windows以及Android方案的各種媒體終端，采用的設備和技術都具體有一定的代表性；

4.9、系統平臺支持在線播放、節目預覽、視頻預覽等功能。

4.10、模塊化設計思路，通過模塊化的組件方式將不同功能的組合完成相應的動作，因用戶對設計，加工并不熟悉，所以加入了區域模塊組件和整體頁面模塊組件，用戶只需將設計好的模塊組件直接調取，便可制作出精美的節目；

4.11、軟件特色功能，相冊墻、3D相冊旋轉、翻書、觸摸查詢、流媒體（多個視頻內容可設定自動循環播放）及無限層次互動等功能；

注：無限層次互動——指的是制作某個節目內容中可在某個區域設定選擇已有的節目名稱，在播放的時候，點擊節目中的那個設定的內容區域，便可以打開新的節目內容，以此類推，每個節目可以無限層次的設定；

4.12、FTP管理功能，目前素材大多是采用服務端下發到指定終端，由于數據量很大會占用非常大的帶寬，通常解決都是定時或是閑時下發的策略，但也會存在相當大的帶寬占用和服務器內存的占用，便會造成系統軟件使用率低或者卡頓出現，另外也會造成發布不及時的情況出現；

而采用分布式部署后，各個終端只有所在的網點進行管理，由于分配都在同一網段的內網，所以不會有帶寬的影響，這樣服務端下發只需要把所在網點配置好的新的資源下發下去，原有的不變，避免了服務器端占用大量的內存，而造成使用率降低，而且一次下發，所在網點終端都能使用，也減少了服務器帶寬的占用情況。

五、信息發布系統主要功能

5.1、用戶管理（層級&權限）

權限分為5級，總行——分行——支行——網點——終端，管理員可以分配不同層級的用戶進行管理，如（總行用戶可以管理分行、支行下配置的所有網點，及網點下的所有終端），這樣不同層級用戶只可操作自己所在層級的終端設備，如（在素材資源、節目制作、審核、發布，以及節目預覽功能中，只有所在這個網點及以上權限可以操作）；

為了更好細分用戶職責，引入用戶角色功能，指的是對權限使用功能的細化，一個用戶可以分配多個角色（如對某個用戶分配節目制作、審核、發布功能的角色，之后該用戶便可以進行該功能操作，而無此角色的人只能查看，至于其他權限所管理的網點則無法看到，做到層層把關，安全到位。

具體操作從下向上，先建立網點，再建立支行，然后在支行中配置可供選擇的網點，以此類推，最后再由admin管理者分配指定用戶給哪個層級（可指定任意一個層級），終端上線后，會自動在后臺建立，再由所屬權限網點中注冊該終端，便可使用；

5.2、素材&內容制作&支持文件格式類型

制作節目之前，先進行素材上傳，管理操作，素材支持各種圖片格式，視頻目前只支持mp4標準格式（如果其他格式文件可以用工具轉換成mp4），另外也支持word，ppt，excel文檔。

素材管理采用樹形結構表格，查看各個層級一目了然，并可選中條目快速編輯，刪除操作；目前素材庫可支持4個層級，從網點到自定義分類名稱，可更加方便管理（如：首先自定義分類一“理財”，分類二“貴金屬”，操作上傳時根據需求在此基礎上選擇是否是圖片分類、視頻分類、文檔分類，或是特效分類等，最后便是選擇所在網點的分類）；

素材上傳采用H5異步上傳方式，并帶有進度條控制，可以更清楚查看目前上傳進度，而且上傳速度更加高效；

在素材管理中，選擇好分類更加直觀方便進行查看，刪除操作；

5.3、節目制作

在節目制作上可選擇不同分辨率的媒體機，按一定比例進行制作，圖片、視頻，及各種素材全部采用拖拽方式（并可實時查看內容，確保所拖動的素材是正確的），互動內容統一模板調用；由于節目制作復雜，配置涵蓋多，導致頁面配置選項太雜，用戶很難找到指定位置，而我們盡量在用戶使用上根據不同內容拖拽后自動彈出相應配置信息，對配置更加高效。在配置中可選擇保存是否生成節目模板，便于以后直接調用修改，以避免重新制作。

而實時預覽功能更加重要，在節目制作當中，可隨時保存設置，打開預覽查看所配置內容，做到及時調整，避免提交后重復修改編輯，造成時間，精力的浪費，有效提高用戶使用效率。

在制作互動類節目中，我們會定制出一些漂亮的特效方便于用戶自己調用，

操作如下：

只需要選擇該效果拖入到指定圖片按鈕中即可，在保存設置后，點擊節目預覽后，在該按鈕上點擊就可以看到如下所示的可支持觸摸滑動的翻書效果或者觸摸旋轉效果；

另外用戶也可以調用自己所制作的節目，在節目跳轉選項中選擇自己所做的節目拖入到你的按鈕圖片中即可；最后可通過配置回退組件將回到自己想要的節目中去。?

5.4、內容審核

內容審核功能完美之處在與預覽功能，很多發布軟件不能在頁面中在線打開所有制作的節目，比如視頻，以及圖片互動效果，頁面展現布局混亂等等，必須通過打開素材一個個查驗，必然造成審核時間過長，還容易出現差錯，為后續發布帶來隱患；

而我們在制作完節目，保存后進入審核管理列表，通過點擊預覽功能，打開效果與發布后到客戶端觀看是一樣的，所以給用戶審核帶來不僅僅是快捷，也是對制作內容所展現效果的喜悅感；

最后如果不滿意或者出現問題，可選擇審核不通過，并填寫問題詳情，制作節目的人看到后重新進行修改后提交審核。

5.5、內容發布&排期

內容審核通過后可進入排期工作，排期內容包括，點播、輪播、插播、切換等功能，如下：

點播——在指定時間對選中某個節目的調用；

輪播——在指定時間對選中幾個節目的輪播，并且設定時間間隔；

插播——在指定時間對選中某個節目的調用，并且設定結束時間，最后回到主節目；

5.6、維護&設備管理&日志

5.5.1、分權管理各個終端，不同人員有不同的操作權限；

5.5.2、系統網絡遠程控制，實現統一管理，提高管理效率；

5.5.3、播放內容網絡傳輸，實現統一制作、發布，內容更專業、更準確；

5.5.4、遠程監控：管理平臺遠程監控播放終端，提高維護響應速度，降低維護成本，提高系統效率；

5.5.5、終端在發生異常故障時主動回報，并可報警提示給操作員；

5.7、信息發布終端軟件

主要播出服務端發布的節目，通過socket通訊方式跟服務端及時通訊，確保是否在線等功能，以及對排期內容的輪詢執行功能；

六、信息發布系統擴展&定制

6.1、叫號組件

通過媒體發布后臺選擇定制好的叫號組件直接拖拽到指定區域并設定大小范圍，發布后通過排隊機接口發送叫號數據給后臺，便可看到叫號時的動畫效果展示，操作方便簡單，而且美觀；

6.2、圖表組件

可以結合排隊數據進行統計，通過動態圖表可以更加直觀的看到分析出的各種數據；

6.3、接入LED門楣屏以及同步&異步LED顯示屏

多媒體信息發布系統具有強大的可擴展性，留有多種硬件通信接口，可滿足客戶定制化項目需求及未來業務發展需要，除可以的排隊叫號系統、LED屏管理系統整合對接外，還可以與短信互動游戲、多媒體觸摸查詢系統、自助終端、多媒體智能打印系統、服務評價管理系統、企事業內部業務數據系統等多類系統對接，支持多種信息格式，避免設備重復投資，打造多媒體信息發布管理平臺，優化系統投資成本。

七、金融數據定制開發

在VIP理財中心等貴賓區域，客戶通過遙控、觸摸的方式對所需要了解的相關節目進行點播，系統自動統計并反饋各類節目點播率，為金融營銷部門提供有效的“客戶關注率”統計數據和有利于對近期業務推廣計劃做出優化調整。

根據不同領域的應用對頁面模板的定制開發；

根據金融實時數據信息實時展示，（包括本外幣存貸款基準利率、外匯市場行情、黃金市場行情、股票證券指數、期貨市場行情、中國債券指數、基金市場行情等金融信息）進行相應開發。

八、產品優勢

8.1、服務器端軟件一鍵安裝，使用方便、簡單、快捷；安裝成功后生成如下兩個圖標，藍色是后臺管理系統，綠色是服務器啟動；

8.2、隨著5G時代來臨，技術也在不斷革新，本產品采用互聯網+概念，可通過云端部署，終端調用服務器資源顯示內容，運用分布式部署方案解決網絡資源負載問題，節目即時下發，即時播放的快速特點，運用緩存技術，在斷網的情況下仍能播放網絡圖片，視頻資源而不中斷的特點，因而避免了繁瑣的將服務器資源不斷下載到本地而帶來的寬度占用、耗時等問題，以及下發節目所造成的播放延時；

8.3、產品定制化開發，可滿足不同客戶需求，在設計上有其獨特文化內涵；

8.4、與傳統媒體發布不同在于客戶端顯示節目更加精美，大氣，效果呈現動態化特點，給人更多是視覺享受，而不在像傳統發布節目單一化、無視覺感；

8.5、模板定制化，每一套模板都帶有動態特效展現；

8.6、該信息發布軟件有自主知識產權，不僅是國內外專業的信息發布解決方案提供商，而且對信息發布的發展有著科學和深入的分析理解，對信息發布功能具有持續性和超前性規劃，讓您所建的系統不僅不會過時，而且具有無限發展空間。

九、前端效果展示